Notícias Fecomercio

O Comércio vive uma transformação estrutural incentivada pela digitalização do consumo e pela evolução do comportamento dos clientes. 

Para ajudar empresários a compreenderem esse novo cenário e identificar oportunidades de adaptação, a FecomercioSP lançou o e-book ‘A reinvenção do Comércio’, que reúne análises, tendências e orientações práticas para o varejo.

A publicação mostra como o avanço dos marketplaces e das plataformas globais tem ampliado a concorrência, ao mesmo tempo que reforça a importância da integração entre canais físicos e digitais. 

Mais do que escolher entre loja física ou e-commerce, a questão é em construir uma operação conectada, capaz de oferecer conveniência, experiência e consistência em toda a jornada de compra.

Com recomendações voltadas a negócios de diferentes portes, o material aborda temas como posicionamento, atendimento, uso de dados, papel da loja física e relacionamento com o consumidor. 

Baixe o e-book pelo site da FecomercioSP.

https://lab.fecomercio.com.br/conteudos/e-books/varejo-integrado-quando-fisico-e-digital-deixam-de-competir-e-passam-a-convergir/

 

Voltar para Notícias